今天分享的是：2024年知识产权保护社会满意度调查报告
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2024中国知识产权保护满意度报告：十三年稳步攀升，公众意识、企业信心双提升
近日，国家知识产权局发布2024年知识产权保护社会满意度调查报告，这是我国连续第十三年在全国31个省（自治区、直辖市，不含港澳台地区）开展该项调查。本次调查覆盖知识产权权利人、专业人士、社会公众等各类群体，回收有效样本超1.72万个，从法律政策、执法保护、机制建设、意识培养、保护效果五大维度，全面呈现我国知识产权保护工作成效。
总体成效：得分再创新高，十三年提升超18分
2024年全国知识产权保护社会满意度得分为82.36分（百分制），较2023年提升0.32分，延续了近年来稳步上升的趋势。从长期维度看，这一得分较2021年“十四五”初期提高1.75分，较2016年“十三五”初期提高9.98分，较2012年调查启动之初更是大幅提升18.67分，十三年间的跨越式增长，直观反映出我国知识产权保护体系不断完善、保护力度持续加强的显著成效。
展开剩余86%指标细分：法律政策成最大亮点，意识培养仍有提升空间
从五大一级指标表现来看，2024年各领域均实现正向提升，其中法律政策满意度最高，达83.84分，同时也是提升幅度最大的指标，较2023年提高0.54分，体现出社会各界对我国知识产权相关法律法规及政策体系的高度认可。紧随其后的是执法保护（82.57分，+0.38分）、机制建设（82.30分，+0.16分）、保护效果（81.77分，+0.16分），而意识培养虽较2023年提升0.32分，以80.11分成为五大指标中唯一低于81分的维度，显示公众对知识产权宣传教育的期待仍需进一步满足。
在11项二级指标中，法律与政策有效程度提升最为突出，较2023年提高0.81分，得分83.48分，说明相关法律政策的落地执行效果得到更多认可；法律与政策完备程度得分最高，达84.21分，反映出我国知识产权法律政策体系的系统性、全面性不断增强。不过，宣传教育培训仍以80.11分垫底，尽管有小幅提升，但也提示未来需在宣传形式创新、培训覆盖面扩大等方面持续发力。
群体差异：专业人士认可度最高，公众意识提升最快
不同受访群体对知识产权保护的评价呈现出明显分层。专业人士作为最了解行业情况的群体，满意度最高，达83.25分，较2023年提升0.26分，其中知识产权代理机构人员（84.62分）、高校或科研院所科研人员（84.55分）的认可度尤为突出。不过，高校科研人员满意度较2023年小幅下降0.28分，需关注科研群体的实际需求。
权利人群体满意度为82.71分，较2023年提升0.36分。细分来看，专利权权利人满意度最高（82.65分，+0.49分），其次是商标权权利人（82.37分，+0.39分）和著作权权利人（82.11分，+0.31分），专利领域的保护成效更受认可。
值得关注的是，社会公众满意度虽以79.30分最低，但提升幅度最大，较2023年提高0.65分，较“十四五”初期更是提升2.78分，反映出随着知识产权宣传普及，公众保护意识正在快速觉醒。从年龄和学历看，18-34岁青年群体（80.32分）、本科及以上学历群体（80.21分）的满意度显著高于其他群体，这与青年成为创新创业中坚力量、高学历群体对政策变化感知更敏锐密切相关。
企业与行业：民营企业信心最强，行业分化特征明显
在企业权利人中，民营企业对知识产权保护的满意度最高，达83.41分，较2023年提升0.38分，凸显出民营经济对知识产权保护环境的认可。从提升幅度看，合资企业表现亮眼，满意度较2023年提高1.34分，国有企业（+1.12分）、外资企业（+0.83分）也均有显著进步。
按企业规模划分，中小微企业满意度（82.74分，+0.34分）略高于大型企业（82.08分，+0.79分），不过大型企业的提升速度更快，反映出大型企业在知识产权保护中的获得感正在加速提升。
行业层面的差异更为显著。租赁和商务服务业以85.59分成为满意度最高的行业，居民服务、修理和其他服务业（+3.54分）、交通运输、仓储和邮政业（+2.78分）的提升幅度领跑各行业，显示服务类行业对知识产权保护的感知度持续改善。而教育行业满意度最低（76.10分），金融业满意度较2023年下降2.60分，成为少数得分下滑的行业，需针对性优化相关领域的保护措施。
地区分布：东部领跑全国，部分省份增速亮眼
从区域来看，东部地区知识产权保护社会满意度以83.01分领跑全国，较2023年提升0.31分，其中江苏（84.30分）、山东（84.12分）、江西（83.95分）、福建（83.92分）、浙江（83.78分）位列省份满意度前五，成为全国知识产权保护的“标杆区域”。
中部地区（82.39分，+0.01分）、东北地区（81.82分，+0.13分）、西部地区（81.41分，+0.07分）虽得分略低，但均保持正向增长。值得一提的是，部分省份的增速尤为突出：海南（+1.68分）、甘肃（+1.23分）、天津（+0.91分）、北京（+0.85分）的满意度提升幅度位居全国前列，展现出地方知识产权保护工作的差异化突破。
整体来看，2024年调查报告不仅印证了我国知识产权保护工作的持续进步，也清晰指出了意识培养、部分行业与区域优化等方面的改进方向。随着知识产权保护体系的进一步完善，将为创新驱动发展提供更坚实的保障，也让更多市场主体、社会公众感受到实实在在的保护成效。
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